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La franchise d’Isabelle multipliée... par 5 : son assureur peut-il jouer à ce point avec les montants ?

par RTL info avec Marwa Sebbahi
Isabelle, une habitante d’Angleur, s’interroge. La franchise de son assurance habitation est devenue subitement cinq fois plus élevée. Pourquoi ? À cause de trois sinistres consécutifs, dont les inondations de 2021. Cette importante augmentation est-elle légale ?

La franchise, c’est la somme que vous payez quand vous subissez un sinistre, et qui n’est donc pas prise en charge par votre assureur. Elle peut varier selon votre compagnie et surtout, en fonction des risques encourus par votre habitation.

Dans le cas d’Isabelle, sa maison a été touchée par les inondations de 2021. Elle est donc dans ce qu’on appelle une ‘zone à risque’. Dès lors, Isabelle paie la franchise de son assurance habitation un peu plus cher, ce n’est pas surprenant.

L’assureur a l’obligation de prévenir son client bien à l’avance

Cependant, si votre assurance augmente le prix de votre franchise pendant votre contrat, vous devez être prévenu par courrier et bien à l’avance. En effet, vous devez avoir la liberté de résilier votre contrat avant que l’augmentation ne soit d’application. Vous pourriez ainsi souscrire chez un autre assureur qui propose des tarifs moins élevés.

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