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Après la cyberattaque qui a touché les services informatiques de la Région wallonne, la majorité des sites internet de l'administration sont toujours inaccessibles. Voici ce que les services vont mettre en place pour les citoyens qui devaient remplir des formalités en ligne.
La majorité des sites internet de l'administration wallonne sont toujours inaccessibles ce mercredi. Les services travaillent toujours à sécuriser l'espace. Mais alors que se passe-t-il si vous ne pouvez pas remplir certaines formalités à cause de cette panne?
Les autorités régionales promettent de faire preuve de souplesse. Premièrement, les agriculteurs qui devaient remplir des formalités dans le cadre de la politique agricole commune, formalité à remplir pour le 30 avril, auront un délai supplémentaire jusqu'au 23 mai prochain.
Deuxièmement, une certaine souplesse sera également accordée aux citoyens qui sollicitent par exemple des primes à la rénovation. Dans tels cas, l'administration n'avance aucun délai précis, mais elle promet de se montrer compréhensive.
En ce moment, les informaticiens de la région et ceux de Microsoft tentent toujours de contrer l'intrusion, mais cherchent surtout à éviter à l'avenir une nouvelle attaque. "On ne veut pas que le citoyen et les usagers de manière générale soient impactés par cette crise. Donc on prend les dispositions nécessaires pour faire preuve d'agilité et de flexibilité. Mais on veut prendre les 24-48 heures nécessaires pour s'assurer qu'on n'a pas laissé de faille dans notre système. Parce qu'un hacker, quand il rentre dans un système informatique, par définition, il va créer une persistance de sa menace en créant des portes dérobées pour pouvoir revenir à un moment ou à un autre", explique Nicolas Yernaux, porte-parole du service public de Wallonie.
