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Grégory a détruit deux pneus de sa voiture en roulant sur une route en très mauvais état du côté de Dinant. Qui va payer la note de son dépannage ? C’est la question que cet automobiliste nous a posée via le bouton orange Alertez-nous.
La bonne nouvelle, c’est que Grégory peut demander une indemnisation auprès du Service Public de Wallonie, pour autant que la route en question soit une route régionale.
Si c’est le cas, vous devez démontrer que les dégâts sont directement causés par l’état de la route ou de ses infrastructures. Par exemple, un nid-de-poule, un soulèvement de l’asphalte, etc. Mais vous ne pouvez pas avoir déjà été indemnisé pour les mêmes dommages par une compagnie d’assurances. Et vous avez 5 ans maximum après la date de l’accident pour introduire votre demande.
Pour savoir s’il s’agit bien d’une route régionale, vous pouvez appeler le 1718.
Dans tous les cas, votre demande devra comporter plusieurs éléments : la description de l’accident, des photos des dommages, le devis ou la facture de réparation et de dépannage. Vous devez adresser votre dossier à la direction territoriale concernée, mais soyez patient parce que le traitement de votre demande peut prendre entre six mois et un an.
S’il s’agit d’une route communale, vous devez vous adresser directement à la commune.
Avant toute chose, vérifiez d’abord si ce genre de dommage est couvert par votre assurance.
