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Ryanair demande au gouvernement wallon d'agir d'urgence face à la pénurie de personnel de sécurité à l'aéroport de Charleroi, qui a entraîné d'importants retards et des vols manqués pour des milliers de passagers. La compagnie propose plusieurs solutions pour remédier au problème.
Ryanair demande jeudi au gouvernement wallon de prendre des mesures urgentes afin de remédier à l'actuelle pénurie de personnel de sécurité à l'aéroport de Charleroi (BSCA) alors qu'approche un week-end de Pâques très chargé pour la compagnie irlandaise. Selon elle, environ 2.000 de ses passagers ont raté leur vol durant la première quinzaine d'avril en raison des importantes files qui se sont créées pour passer le contrôle de sécurité.
Les passagers subissent des retards allant jusqu'à 90 minutes pour franchir ce contrôle, avec des files d'attente s'étendant jusqu'au parking et 2.000 personnes qui ont donc raté leur vol, déplore Ryanair. "C'est inacceptable et le gouvernement wallon doit maintenant prendre des mesures urgentes pour protéger les passagers contre des retards de sécurité encore plus graves durant ce week-end de Pâques, l'un des week-ends les plus chargés de l'année en matière de voyages", assène la compagnie à bas coûts.
Au cours des quatre derniers mois, face à des files d'attente "excessives et inutiles", le transporteur dit avoir demandé à plusieurs reprises à la direction de l'aéroport de Charleroi de remédier à son manque de personnel, mais elle n'a pas réussi à le faire, regrette-t-il.
Pas suffisant pour gérer le trafic quotidien
En raison de ces pénuries persistantes de personnel de sécurité, seuls 50% des 11 lignes de sécurité de Charleroi sont régulièrement ouvertes, illustre encore Ryanair. Ce qui "n'est pas suffisant pour gérer le trafic quotidien de l'aéroport, sans parler de l'afflux de passagers qui transiteront par l'aéroport de Charleroi ce week-end de Pâques, dont beaucoup sont des familles avec de jeunes enfants".
Ryanair propose deux solutions qui permettraient d'atténuer les perturbations durant le week-end à venir : autoriser un deuxième prestataire de sécurité à fournir du personnel pour garantir que toutes les lignes sont ouvertes ou déployer du personnel militaire formé pour garantir que toutes les lignes sont ouvertes.
