Julien a un problème de serrure et doit faire appel à un serrurier, mais il craint de tomber sur un arnaqueur. Comment repérer les vrais des faux serruriers? Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous.
Jonathan, père de trois enfants, a découvert avec surprise que l'eau plate qu'il achetait depuis des mois était jugée "médiocre" par l'application Yuka. Des additifs cancérigènes auraient été repérés parmi les composants… Comment cela est-il possible ? Explications.
En voulant faire rénover sa maison, Geoffrey se retrouve dans une situation "cauchemardesque". L'habitant d'une commune de la province de Namur a versé "plusieurs dizaines de milliers d'euros en guise d’acompte", le chantier est à l’arrêt, et l’entreprise a fait faillite. Que vont devenir les acomptes versés ? Quels recours sont possibles ? Des experts donnent plusieurs conseils à adopter.
Depuis mi-février, l'ascenseur de l'immeuble où résident les parents de Laure à Forest est hors service. Une situation devenue "de plus en plus problématique" pour ces personnes, âgées de 82 et 80 ans. Malgré l'achèvement des travaux de réparation, l'appareil attendait toujours, début avril, une inspection pour pouvoir être réutilisé. "Est-ce normal que l’attente soit si longue? Comment sont contrôlés ces ascenseurs?", se demande Laure. Explications.
Des animaux domestiques et sauvages ont été retrouvés morts à Gouvy, victimes d’un empoisonnement. L’unité anti-braconnage du DNF (Département de la Nature et des Forêts) mène l’enquête et recherche un individu. Les faits "semblent isolés", mais les autorités appellent à la vigilance dans cette zone de la commune. Le Service public de Wallonie (SPW) rappelle les sanctions possibles.
Transformer des bouteilles de vin en verres tout en découvrant l'univers de l’entrepreneuriat, c’est le défi de 7 élèves de l’Institut de l’Assomption à Watermael-Boitsfort. Dans le cadre du challenge LJE (Les Jeunes Entreprises), ces adolescents ont lancé Vitrum, une mini-entreprise écoresponsable qui a comme objectif de réduire les déchets en recyclant des bouteilles en objets du quotidien.
Romain (nom d’emprunt) nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous". Depuis janvier, ce jeune étudiant en psychologie travaille dans un Delhaize. Alors que tout semblait bien se passer, il s'est retrouvé sans nouvelles de son employeur, malgré un contrat signé jusqu’en juin. Quelles sont les règles qui encadrent la rupture des contrats étudiants?
Alice, une habitante de Seraing, a récemment découvert que les primes proposées par la commune pour la stérilisation des chats domestiques ont soudainement été supprimées. L'échevine du Bien-être animal indique que cette décision a été prise pour des raisons budgétaires. L’association de défense des animaux Gaia appelle à maintenir certaines mesures pour éviter une prolifération des chats.
Ibtissam a déposé une importante somme d’argent dans un distributeur afin qu’elle soit versée sur son compte. Mais sans le savoir, elle a dépassé le montant maximal autorisé pour un dépôt. Résultat : 1.750 euros ne sont jamais arrivés sur son compte.
Maxime, un commerçant d’Anderlues, a vécu une situation "préoccupante" à la suite d'un problème rencontré avec le spécialiste du paiement électronique Worldline. Après avoir fait remplacer ses terminaux de paiement, il a constaté que "10% des montants des transactions" sont arrivés sur son compte. La porte-parole de Worldline explique ce qu'il s'est passé en l'espace de quelques jours.
Yilmaz a souhaité décorer sa voiture en installant des cagoules sur ses appuie-têtes. Mais cela n'a visiblement pas plu à des policiers, qui lui ont demandé de les enlever. Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous pour comprendre pourquoi.
Depuis 2019, la famille Gonzalès vit à Plombières, après avoir fui le Salvador. Aujourd'hui, elle risque l’expulsion après l’échec des différents recours. De nombreux habitants de la commune se sont mobilisés pour demander sa régularisation.
Le 12 mars, Cynthia était à mille lieues d'imaginer que sa fille allait devoir accoucher dans sa voiture, devant les urgences de la Clinique Notre-Dame de Grâce à Gosselies. Alors qu’elle a demandé l'aide d'un médecin, l’attente a duré "de longues minutes", obligeant la maman à assister sa fille.
Yassine est à la recherche d'une maison en location. Quand il a envoyé sa candidature, une agence immobilière lui a demandé une preuve de paiement de 6 mois de loyer. Yassine se demande si cela est légal.
L’achat d’une Harley-Davidson pourrait coûter plus cher à John en raison des nouvelles taxes européennes annoncées sur certains produits américains. Alors que sa moto est sur un bateau en direction de la Belgique, l'habitant de Tournai craint de devoir payer un supplément de plusieurs milliers d'euros quand son véhicule arrivera sur le sol européen. Sa situation illustre les interrogations qui existent aujourd'hui autour des répercussions des mesures commerciales entre l’Union européenne et les États-Unis.
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