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RTL info répond à vos questions : malgré une étiquette STOP PUB sur sa boîte aux lettres, Sabine continue d'en recevoir, que peut-elle faire ?

Tous les jours, Fanny Linon répond aux questions posées par les utilisateurs de RTL info via le bouton orange Alertez-nous.

RTL info répond à vos questions : Les camions ont-ils le droit de dépasser pendant les heures de pointe?

"C'est mettre les gens devant le fait accompli": Alice ne peut pas toucher la prime pour la stérilisation de son chat à Seraing

Alice, une habitante de Seraing, a récemment découvert que les primes proposées par la commune pour la stérilisation des chats domestiques ont soudainement été supprimées. L'échevine du Bien-être animal indique que cette décision a été prise pour des raisons budgétaires. L’association de défense des animaux Gaia appelle à maintenir certaines mesures pour éviter une prolifération des chats.

"Je n'ai rien reçu...": Ibtissam a déposé une grosse somme d'argent liquide sur son compte mais elle n'est toujours pas arrivée

Ibtissam a déposé une importante somme d’argent dans un distributeur afin qu’elle soit versée sur son compte. Mais sans le savoir, elle a dépassé le montant maximal autorisé pour un dépôt. Résultat : 1.750 euros ne sont jamais arrivés sur son compte.

"Il manquait 22.000€ sur mon compte": Maxime, gérant d'un magasin, n'a reçu que "10% des montants des transactions durant plusieurs jours"

Maxime, un commerçant d’Anderlues, a vécu une situation "préoccupante" à la suite d'un problème rencontré avec le spécialiste du paiement électronique Worldline. Après avoir fait remplacer ses terminaux de paiement, il a constaté que "10% des montants des transactions" sont arrivés sur son compte. La porte-parole de Worldline explique ce qu'il s'est passé en l'espace de quelques jours.

Yilmaz décore sa voiture avec un accessoire inédit: "Trois policiers ont frappé à ma porte à 1h"

Yilmaz a souhaité décorer sa voiture en installant des cagoules sur ses appuie-têtes. Mais cela n'a visiblement pas plu à des policiers, qui lui ont demandé de les enlever. Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous pour comprendre pourquoi.

"Cela nous arrache le cœur": à Plombières, la famille Gonzalès est menacée d’expulsion

Depuis 2019, la famille Gonzalès vit à Plombières, après avoir fui le Salvador. Aujourd'hui, elle risque l’expulsion après l’échec des différents recours. De nombreux habitants de la commune se sont mobilisés pour demander sa régularisation.

Le fils de Raymond a été définitivement exclu de son école: comment et vers qui peut-il introduire un recours?

"On a attendu devant la porte durant 20 minutes": la fille de Cynthia a accouché sur le parking de l’hôpital à Gosselies

Le 12 mars, Cynthia était à mille lieues d'imaginer que sa fille allait devoir accoucher dans sa voiture, devant les urgences de la Clinique Notre-Dame de Grâce à Gosselies. Alors qu’elle a demandé l'aide d'un médecin, l’attente a duré "de longues minutes", obligeant la maman à assister sa fille.

Une agence immobilière a demandé à Yassine une preuve de paiement de ses 6 derniers mois de loyer: est-ce légal?

Yassine est à la recherche d'une maison en location. Quand il a envoyé sa candidature, une agence immobilière lui a demandé une preuve de paiement de 6 mois de loyer. Yassine se demande si cela est légal.

Quelles sont les règles pour les sièges enfants en voiture?

John espère que sa Harley-Davidson arrivera en Belgique avant le 1er avril: "Devrai-je payer plus cher avec les nouveaux droits de douane?"

L’achat d’une Harley-Davidson pourrait coûter plus cher à John en raison des nouvelles taxes européennes annoncées sur certains produits américains. Alors que sa moto est sur un bateau en direction de la Belgique, l'habitant de Tournai craint de devoir payer un supplément de plusieurs milliers d'euros quand son véhicule arrivera sur le sol européen. Sa situation illustre les interrogations qui existent aujourd'hui autour des répercussions des mesures commerciales entre l’Union européenne et les États-Unis.

La pâte de la pizza de Patrick a été noircie à la cuisson: est-ce dangereux pour la santé?

"C’est à glacer le sang": le fils de Mélanie a été violenté par son institutrice, déjà visée par des plaintes depuis plus de... 20 ans

Le fils de Mélanie (prénom d’emprunt) a été victime de violences physiques de la part de son institutrice. Coups, bousculades... Alarmée, la mère a déposé plainte, mais le suivi traîne. Comment un tel dossier est-il traité ? Qu’est-il mis en place pour soutenir les parents et les enfants ?

RTL info répond à vos questions : la fille de Clémence a perdu ses lunettes à un mouvement de jeunesse, l'assurance peut-elle intervenir?

RTL info répond à vos questions : Ai-je encore droit aux allocations de chômage si je vis en colocation?

L'hôpital où est soigné un proche de Michel lui demande d'acheter lui-même ses médicaments: est-ce normal?

RTL info répond à vos questions : Sandie, en plein divorce se demande si des aides financières ou juridiques peuvent la soulager

Alfonso est choqué par une plaque d'immatriculation: "Elle devrait être interdite avec tout ce qui se passe"

Alfonso nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous". Alors qu’il se rendait au travail, il a croisé une voiture avec une plaque d’immatriculation pour le moins surprenante : AK.47... Cette plaque est-elle autorisée ? Quelles sont les règles qui entourent l’immatriculation ?

Tous les jours, Fanny Linon ou Marwa Sebbahi répondent aux questions posées par les utilisateurs de RTL info via le bouton orange Alertez-nous.

RTL info répond à vos questions : Pourquoi ne voit-on pas toujours des ouvriers sur les chantiers routiers ?

Le lave-vaisselle de Noémie et Angélique tombe en panne après un an d'utilisation: peuvent-elles se faire rembourser?

Noémie et Angélique ont acheté un lave-vaisselle il y a un 1 an, mais il est aujourd’hui en panne et irréparable. Encore sous garantie, le magasin propose un bon d’achat, mais ils déduisent 45 euros du prix d’achat initial parce qu’elles ont utilisé le lave-vaisselle pendant un an. Est-ce bien légal?

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