Vos témoignages

Un médecin juge Laurent apte à travailler, mais ce dernier n'est pas d'accord avec la décision: peut-il la contester?

Contester une décision d'un médecin-conseil concernant un avis, est-ce possible? Des démarches sont en tout cas à suivre

"Une amende de 100€ pourra être appliquée": Didier surpris par des affiches posées sur les self-scans d'un Delhaize

Depuis avril, un magasin Delhaize de Nivelles a instauré une nouvelle mesure pour lutter contre les vols. Chaque self-scan affiche à présent un avertissement stipulant qu'une amende administrative de 100 euros pourra être appliquée en cas d'oubli d'articles non scannés. Didier, un client régulier de ce magasin, s'interroge au sujet de cette décision. Delhaize explique précisément les raisons de la mise en place de cette procédure.

"Même pour soigner ses enfants, cela devient cher": Christopher dénonce une hausse "brutale" du prix du sérum physiologique

À Rocourt, Christopher s'étonne de la hausse "brutale" du prix d'un sérum physiologique vendu en pharmacie. Le produit est passé en peu de temps à plus de 6 euros pour une bouteille d'un litre. Comment expliquer cette augmentation ? Selon des experts, elle résulte de divers facteurs à prendre en compte.

"C'est extrêmement violent": une maison de repos à Schaerbeek risque de fermer, qu'en est-il des autres établissements bruxellois?

À Schaerbeek, la maison de repos Albert de Latour pourrait devoir fermer ses portes en raison de difficultés financières rencontrées par la commune. Cette "option" devra toutefois encore être discutée et aucune décision n'a actuellement été prise. D'autres établissements bruxellois pourraient-ils par ailleurs être prochainement concernés par une fermeture ? Selon Iriscare, le nombre élevé de lits inoccupés à Bruxelles risque d'avoir un impact sur certaines maisons de repos.

Julien doit faire réparer sa porte mais a peur de se faire arnaquer: comment repérer les faux serruriers?

Julien a un problème de serrure et doit faire appel à un serrurier, mais il craint de tomber sur un arnaqueur. Comment repérer les vrais des faux serruriers? Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous.

"Le comble de l'inhumanité": Zakaria rate son vol aller à cause d'un enterrement, la compagnie aérienne... lui annule son retour

Zakaria, 36 ans, avait réservé un vol aller-retour pour Djeddah. Le décès de sa grand-mère l'a contraint à manquer le départ, mais il comptait sur son billet retour pour éviter de nouvelles dépenses. Il s'est heurté à une politique inflexible des compagnies aériennes : "Pour prendre l'argent, ils sont contents", déplore-t-il.

Julia a subi un début d'incendie dans sa maison: va-t-elle devoir payer l'intervention des pompiers?

Julia vient de subir un sinistre dans sa maison et elle a dû appeler les pompiers pour éteindre un début d'incendie. Elle s'inquiète: va-t-elle recevoir la facture dans les prochains jours? Elle nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous.

Stéphane reçoit une facture de 1.000 euros pour une chirurgie... qui n'a pas eu lieu: "Une situation rocambolesque"

Stéphane, un habitant d'Incourt dans le Brabant wallon, a vécu une expérience pour le moins rocambolesque. Hospitalisé la veille de son opération, il apprend le jour J que le chirurgien ne viendra pas. Malgré l'annulation de l'intervention, il reçoit une facture de 1.000 euros pour son court séjour à l'hôpital.

"Les PFAS sont surtout issus du poisson, des fruits et de la viande": Nicolas nous envoie des chiffres surprenants, nous les avons vérifiés

Via le bouton orange Alertez-nous, un Wallon estime que nous parlons trop de la présence des PFAS dans l'eau que nous consommons, alors que nous y sommes davantage exposés à cause de la consommation "de poisson, des fruits, de la viande et des oeufs". Chiffres à l'appui. Mais est-ce véridique ?

Votre enfant cumule les absences injustifiées à l'école? Vous risquez de voir vos allocations familiales diminuer

Sophie a un fils de 6 ans qui ne se sent pas à sa place dans son école. Face au mal-être de son enfant, elle décide de le garder régulièrement à la maison. Risque-t-elle de perdre ses allocations familiales ?

"Je me suis fait embobiner": Geoffrey "escroqué de plusieurs dizaines de milliers d'euros" par un entrepreneur

En voulant faire rénover sa maison, Geoffrey se retrouve dans une situation "cauchemardesque". L'habitant d'une commune de la province de Namur a versé "plusieurs dizaines de milliers d'euros en guise d’acompte", le chantier est à l’arrêt, et l’entreprise a fait faillite. Que vont devenir les acomptes versés ? Quels recours sont possibles ? Des experts donnent plusieurs conseils à adopter.

"Est-ce normal que l’attente soit si longue?": les parents de Laure, âgés de 80 et 82 ans, privés d'ascenseur durant plusieurs semaines

Depuis mi-février, l'ascenseur de l'immeuble où résident les parents de Laure à Forest est hors service. Une situation devenue "de plus en plus problématique" pour ces personnes, âgées de 82 et 80 ans. Malgré l'achèvement des travaux de réparation, l'appareil attendait toujours, début avril, une inspection pour pouvoir être réutilisé. "Est-ce normal que l’attente soit si longue? Comment sont contrôlés ces ascenseurs?", se demande Laure. Explications.

"J’ai peur qu’on ne sache jamais qui a fait ça": plusieurs animaux retrouvés morts à Gouvy après avoir mangé de la viande empoisonnée

Des animaux domestiques et sauvages ont été retrouvés morts à Gouvy, victimes d’un empoisonnement. L’unité anti-braconnage du DNF (Département de la Nature et des Forêts) mène l’enquête et recherche un individu. Les faits "semblent isolés", mais les autorités appellent à la vigilance dans cette zone de la commune. Le Service public de Wallonie (SPW) rappelle les sanctions possibles.

Rodolphe achète 10 timbres et tombe des nues : "Comment expliquer ce prix?"

Pour écrire à sa fille (Julia) qui sera bientôt en camp scout, Rodolphe est allé acheter des timbres. 15€ pour 10 timbres. Un prix qui le surprend. Comment expliquer ces tarifs?

Ces élèves de Watermael-Boitsfort créent une mini-entreprise pour transformer les déchets de verre: "On aimerait la présenter au niveau européen"

Transformer des bouteilles de vin en verres tout en découvrant l'univers de l’entrepreneuriat, c’est le défi de 7 élèves de l’Institut de l’Assomption à Watermael-Boitsfort. Dans le cadre du challenge LJE (Les Jeunes Entreprises), ces adolescents ont lancé Vitrum, une mini-entreprise écoresponsable qui a comme objectif de réduire les déchets en recyclant des bouteilles en objets du quotidien.

Les camions ont-ils le droit de dépasser pendant les heures de pointe?

Les camions peuvent-ils dépasser sur l’autoroute en heures de pointe ? C'est une question nous a été posée par Marc via le bouton orange Alertez-nous. Voici la réponse.

"Ils veulent se venger car ma copine a démissionné": Romain a signé un contrat étudiant mais son employeur ne fait plus appel à lui

Romain (nom d’emprunt) nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous". Depuis janvier, ce jeune étudiant en psychologie travaille dans un Delhaize. Alors que tout semblait bien se passer, il s'est retrouvé sans nouvelles de son employeur, malgré un contrat signé jusqu’en juin. Quelles sont les règles qui encadrent la rupture des contrats étudiants?

Pension alimentaire impayée: que risquez-vous si vous ne versez pas ce que vous devez à l'autre parent?

L’entièreté du salaire peut-elle être saisie en cas de non-paiement de la pension alimentaire ? Patrice nous a posés cette question via le bouton orange Alertez-nous. La réponse est oui, voici pourquoi.

"C'est mettre les gens devant le fait accompli": Alice ne peut pas toucher la prime pour la stérilisation de son chat à Seraing

Alice, une habitante de Seraing, a récemment découvert que les primes proposées par la commune pour la stérilisation des chats domestiques ont soudainement été supprimées. L'échevine du Bien-être animal indique que cette décision a été prise pour des raisons budgétaires. L’association de défense des animaux Gaia appelle à maintenir certaines mesures pour éviter une prolifération des chats.

"Je n'ai rien reçu...": Ibtissam a déposé une grosse somme d'argent liquide sur son compte mais elle n'est toujours pas arrivée

Ibtissam a déposé une importante somme d’argent dans un distributeur afin qu’elle soit versée sur son compte. Mais sans le savoir, elle a dépassé le montant maximal autorisé pour un dépôt. Résultat : 1.750 euros ne sont jamais arrivés sur son compte.

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