Vos témoignages

Jacques et Marianne flashés à Hasselt: "Impossible, nous n’y sommes jamais allés"

Être flashé à une date et, surtout, dans un lieu où vous n’êtes jamais allés, c’est la mésaventure vécue par Marianne et Jacques. Une amende a été adressée au couple de pensionnés, alors qu'ils ne quittent presque jamais leur domicile.

Alessandro, 13 ans, déçu du match entre le Club de Bruges et la Juventus :"90 minutes de calvaire"

Alessandro était dans les tribunes lors du match de Ligue des champions entre le Club de Bruges et la Juventus de Turin. Grand supporter du club italien, l’atmosphère du match l’a déçu. Des stewards l’ont empêché de porter le blason de la Juventus. À seulement 13 ans, il cherche à comprendre.

Alain roule en voiture électrique: doit-il payer le stationnement lorsqu'il se trouve dans son véhicule en charge?

Alain, propriétaire d'une voiture électrique, se demande s'il doit payer le stationnement lorsqu'il est dans son véhicule en train de recharger. La réponse dépend des règles locales et des opérateurs de bornes.

"Je ne peux plus rien faire" : l'adresse de Véronique est radiée à Liège… alors qu'elle y vit toujours

Véronique nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" pour nous faire part de la drôle d'histoire dont elle a été témoin. En novembre 2024, elle a reçu un mail de la ville de Liège l'informant qu'elle avait été radiée de son adresse, alors qu'elle y habitait encore. Elle a rapidement compris que le problème venait d'une confusion concernant les numéros des boîtes aux lettres.

Le fils de Pierre a été verbalisé deux fois pour la même infraction... à six minutes d'intervalle: comment est-ce possible?

Le fils de Pierre a été verbalisé deux fois à six minutes d'intervalle par des radars-tronçons successifs. Le père de famille a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous pour comprendre cette situation.

"Je ne sais plus à qui m'adresser": Marie découvre sur sa facture de GSM deux achats de 50 euros qu’elle n’a jamais effectués

Lorsque Marie découvre sur sa facture de téléphone deux montants de 50 euros à régler auprès de la société Sony, la surprise est totale. Ne possédant aucun appareil de cette marque, elle ne comprend pas pourquoi on lui demande de payer ces sommes. Depuis plusieurs semaines, elle se bat pour obtenir l'annulation de ces 100 euros.

Olivier doit débourser 28 euros pour sa carte d'identité: "Est-ce normal de payer autant pour un document imposé?"

Olivier a dû renouveler sa carte d'identité récemment. Pour ce faire, il a dû payer 28 euros. Il s'étonne de ce montant et nous demande : pourquoi faut-il payer pour sa carte d'identité ? Un document pourtant... Obligatoire ?

"C’est un ordre de mon médecin, je ne peux pas marcher 250 mètres": Martine, 65 ans, ne parvient cependant jamais à se garer au bon endroit

Martine a 65 ans. Depuis deux ans, elle bénéficie du statut pour personne à mobilité réduite. Malgré cela, elle doit parfois se garer loin de chez elle car trouver une place se révèle être une mission impossible. Aujourd'hui, les règles de stationnement sont parfois floues.

"Portières arrachées, capot et rétroviseurs retirés": Laeticia retrouve sa voiture désossée à Gosselies

Se réveiller et retrouver sa voiture en pièces détachées, c’est la mésaventure qu’a vécue Laeticia. Portières arrachées, capot retiré et radiateur disparu, sa nouvelle Polo a dû être déclassée. Des vols impressionnants et de plus en plus récurrents.

Florent a placé un pneu de secours sur sa voiture: cela posera-t-il problème lors du contrôle technique ?

Victime d'une crevaison, Florent a placé un pneu de secours sur sa voiture. Ce dernier a rendez-vous au contrôle technique dans les prochains jours et se demande s'il sera sanctionné. Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous pour poser sa question.

"C'est injuste": le fils de Karin a été verbalisé alors qu'il venait de recharger sa carte de transport, comment est-ce possible?

Le fils de Karin a été verbalisé par la Stib alors qu'il venait de recharger sa carte Mobib. La mère de famille a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous afin de dénoncer cette situation, pour elle, incompréhensible.

Virginie découvre un ver dans son cabillaud acheté dans un supermarché à Ath: "Il s'agit d'un phénomène naturel"

Une mère de famille a récemment acheté du cabillaud frais dans un magasin à Ath. En le mangeant, elle a découvert avec stupeur une sorte de ver dans son assiette. Que pouvez-vous faire en tant que consommateur dans ce genre de situation ? Et quelles mesures sont prises par les supermarchés ? Dans ce cas précis, l'explication transmise à Virginie est plutôt étonnante.

Marie subit une stérilisation pour raison médicale... mais son assurance refuse de la rembourser: "Je ne comprends pas"

Une Montoise a décidé récemment de subir une stérilisation, après discussion avec son gynécologue. Marie pensait que son assurance soins de santé allait couvrir ce genre d'opération. Mais elle a refusé d'octroyer un remboursement des frais liés à cette intervention. Une situation incompréhensible et injuste pour cette mère de famille. Qu'en est-il exactement ?

Toujours plus de sangliers à Dampremy? Un habitant les a filmés en train de manger dans les poubelles

Un Damrémois s’inquiète de la présence de sangliers autour du terril de son quartier. Les populations de sangliers ont effectivement beaucoup augmenté ces dernières décennies. Pour enrayer cette expansion, la Wallonie prévoit différentes mesures de régulation.

Marianne a récemment été victime d'un AVC mais se sent apte à reprendre le volant: que dit la loi?

Peut-on reprendre le volant après un AVC ? C’est la question que nous a posée Marianne, qui en a été victime il y a plusieurs semaines. Que dit la loi à ce sujet ?

Des éoliennes à Erezee, un projet qui inquiète les habitants

"Projets dévastateurs" pour certains, "La population mélange tout" pour d'autres: que se passe-t-il à Érezée ?

Lorsque les habitants d'Érezée, en province de Luxembourg, ont appris qu’un projet d’éoliennes dans la région pouvait être envisagé, l’optimisme n’était pas vraiment au rendez-vous. En cause ? Ils craignent que ces installations ne viennent créer des problèmes pour la région, que cela soit au niveau du tourisme ou de la tranquillité des lieux. Néanmoins, le bourgmestre tient à les rassurer : un tel projet est encore très loin d’être concrétisé.

L'employeur de Gaëtan lui demande de compenser les heures non prestées quand il était sous certificat médical: est-ce légal?

Gaetan a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous car il se pose contacte des questions sur les pratiques de son employeur, qui lui demande de compenser les heures qu’il n’a pas pu prester pendant ses jours de maladie.

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"C'est injuste, pourquoi est-ce comme ça?": Hicham doit payer 50 euros de frais pour plusieurs domiciliations refusées

Hicham, 39 ans, se demande pourquoi sa banque lui facture-t-elle 8 euros à chaque domiciliation qui ne passe pas ? Il nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour faire part de son incompréhension : "C'est injuste", assure-t-il.

"Même la police a essayé de parler avec eux": Joana et Tim sont exclus de leur vol Ryanair pour avoir voulu utiliser les toilettes

Joana et Tim ont contacté notre rédaction via le bouton orange pour raconter leur mésaventure. Le couple, qui espérait passer un week-end à Malaga, a été exclu de leur vol Ryanair depuis Charleroi… pour une simple envie pressante. Aujourd'hui, ils dénoncent une situation "humiliante" et un manque total d’empathie.

La "seule prothèse remboursable" soudainement retirée du marché: Rebecca a failli débourser 2.000€ pour soigner son dos

Victime d’un accident de travail, Rebecca souffre de douleurs chroniques au niveau du dos. Après des opérations infructueuses, un neurochirurgien a conseillé la pose d'une prothèse discale lombaire afin d'atténuer cette souffrance. Mais à quelques jours de l'opération, le médecin a annoncé à Rebecca que "la prothèse remboursable sélectionnée a été retirée du marché". Pourquoi des entreprises retirent-elles soudainement des prothèses du marché? Comment en arrive-t-on à proposer la pose d'une prothèse pour atténuer les douleurs? Explications.

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Digne d’un film : véhicule incendié, attaque d’un fourgon blindé et coups de feu contre les forces de l’ordre, chaos sur une route italienne

« 58€ la soirée » : se garer à proximité de cette salle de spectacle belge est devenu impayable, Carmelo, restaurateur dans la zone, dénonce un véritable « racket »

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