Vos témoignages

Alertez-nous Vous passez à l’orange et la police vous voit : peut-on vous verbaliser a posteriori ?

Passer à l’orange n’est pas toujours interdit, mais si vous pouviez vous arrêter et ne l’avez pas fait, l’amende peut grimper à 116 €. La police peut vous verbaliser même sans interception immédiate.

Alertez-nous Les politiques paient-ils les mêmes impôts que nous ? Le traitement peut être différent pour certains

Georges-Louis Bouchez critique les avantages fiscaux des mutuelles, mais quid de sa propre contribution ? Comme député, une partie de sa rémunération n’est pas imposée, contrairement aux citoyens qui, eux, paient l’impôt sur la totalité de leurs revenus.

Alertez-nous Le smartphone et les cartes de son mari volés à l’hôpital Saint-Luc : « Les patients sont des proies faciles »

Vous êtes plusieurs a nous avoir fait part de votre témoignage pour dénoncer des vols dans les hôpitaux via le bouton orange Alertez-nous. Ce phénomène qui, s’il reste stable en termes de chiffres, est encore bien réel. On estime qu’il y a en moyenne trois vols par jour dans les hôpitaux belges.

Alertez-nous « Un manque d’humanité de la part du contrôleur » : Clara écope d’une amende de 52 euros alors que son abonnement TEC est valide

Clara a écopé d’une amende de 52 euros lors d’un contrôle TEC malgré une capture d’écran prouvant la validité de son abonnement. Son père, Fabian, dénonce une erreur de jugement de la part du contrôleur.

« J’ai été débitée de 404,98€ » : avez-vous remarqué des dépenses farfelues sur vos relevés de compte ? Voici pourquoi

Des prélèvements inexpliqués sont soudainement apparus sur les comptes de nombreux Belges. Des sommes qui atteignent parfois plusieurs centaines d’euros, auprès de commerces qu’ils n’ont pas fréquentés récemment. Explications.

Alertez-nous Le commerce voisin de Maria filme sa porte d’entrée : quels sont ses droits ?

Maria soupçonne une caméra d’un commerce de filmer sa porte d’entrée à Wemmel. Il s’agit d’un immeuble privé. Est-ce qu’il en a le droit? Que dit la loi?

Alertez-nous « J’ai raté mon voyage en Thaïlande » : bloquée dans des trains en panne, Catherine n’a pas pu arriver à temps à l’aéroport

Il y a dix jours, Catherine devait s’envoler pour la Thaïlande, un cadeau offert par ses fils. Bloquée pendant plusieurs heures dans deux trains en panne, elle n’a toutefois pas pu arriver à temps à l’aéroport. À la fois déçue et écœurée, la Liégeoise espère être indemnisée par la SNCB.

Alertez-nous Gérard s’étonne d’avoir payé l’arrondi pour une transaction… avec sa carte de banque : est-ce légal ?

Gérard devait payer une transaction chez Bpost avec sa carte de banque, et sur le terminal, le montant à payer était arrondi. Concernant le cash, c’est bien connu, mais pour les paiements par carte, est-ce légal et autorisé ?

Alertez-nous « Manifestation violente » à Bruxelles : des policiers blessés, des personnes interpellées

Une manifestation a dégénéré ce mercredi place du Luxembourg à Bruxelles. Gaz lacrymogènes, policiers blessés, arrestations… La police locale a dû intervenir face à des « échanges tendus ». La situation est désormais sous contrôle.

Alertez-nous Audrey est outrée, on lui a interdit de déposer son enfant à l’école… parce qu’il a des poux : une telle exclusion est-elle autorisée ?

Votre enfant a probablement eu des poux. Ces petites bêtes ne sont pas rares sur les chevelures des jeunes enfants, et se transmettent souvent à l’école. Les établissements ont alors le droit d’exclure les enfants infestés, mais sous de strictes conditions. Voici quelle est la procédure.

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Alertez-nous « Une situation de détresse totale » : une ASBL qui gère une résidence pour seniors en faillite à Gembloux, les résidents vont être livrés à eux-mêmes

Mauvaise surprise à Gembloux pour des dizaines d’occupants d’une résidence pour seniors. L’ASBL qui gère pour ces résidents certains services, comme celui des repas, devrait être déclarée en faillite cette semaine. Résultat : chacun va devoir se débrouiller

Alertez-nous « C’est un gain financier » : Luc va pouvoir payer une partie de son électricité moins cher grâce à un projet d’ampleur inédite en Wallonie

À Lasne, dans le Brabant wallon, une communauté d’énergie renouvelable (CER) va se créer cette année. Des habitants vont s’échanger de l’électricité à un prix plus avantageux. Comment fonctionne ce système ? Et quels sont les avantages ?

Alertez-nous En pleine urgence dentaire, Jean-Marie n’a pas trouvé de dentiste de garde ce week-end : comment fonctionne ce système ?

Lorsque vous faites face à un problème dentaire en dehors des jours ouvrables, il vous faut passer par un dentiste de garde. Ce système permet une rotation parmi les dentistes de votre région, afin d’assurer un service d’urgence. Voici comment cela fonctionne.

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Alertez-nous « Incompréhensible et intolérable » : le fils d’Alain victime d’un accident dans un bus TEC, le chauffeur se serait rendu directement au terminus au lieu de s’arrêter

Un accident a eu lieu sur le réseau TEC Liège-Verviers. Un chauffeur a percuté un pont. Selon certains passagers, il roulait à une vitesse excessive et de manière imprudente.

Alertez-nous Chute dans une rue glissante : peut-on se retourner contre la commune ?

Il y a quelques jours, alors que les températures étaient négatives et les routes glissantes, certaines personnes ont été victimes de chutes sur la route ou sur un trottoir. Manu, de Houdeng-Goegnies, se demande s’il peut se retourner contre sa commune dans le cas où cette chute entraîne des frais médicaux.

Alertez-nous Le numéro de compte ne correspond pas au nom du bénéficiaire : Fathi se demande s’il doit payer la facture

Depuis octobre, les banques vérifient automatiquement la concordance entre le nom et le numéro de compte d’un bénéficiaire lors d’un virement. Une mesure qui peut éviter bien des erreurs… mais qui n’empêche pas tout. Fathi se demande s’il doit quand même payer une facture si le nom n’est pas exact.

Alertez-nous « L’armoire fermée à clé a été fracturée » : Muriel dénonce le vol de son GSM dans sa chambre d’hôpital pendant son opération

Après son opération dans un hôpital bruxellois, Muriel découvre le vol de son GSM et d’argent liquide, laissés dans l’armoire verrouillée de sa chambre. Elle dénonce le refus d’indemnisation et le manque de sécurité. De son côté, l’hôpital assure n’avoir commis aucune négligence.

Alertez-nous « J’ai fait 3 acomptes » : Leïla a réservé un grand voyage avec une agence réputée… qui ne donne plus aucun signe de vie, d’autres personnes dans le cas

Vous avez été nombreux à nous contacter via le bouton orange Alertez-nous pour nous signaler la fermeture de l’agence « Dogan Voyages », spécialisée dans les voyages organisés vers La Mecque, notamment. Depuis le début de l’année, et alors que de nombreuses personnes ont déjà versé de gros acomptes, l’agence s’est comme volatilisée.

Alertez-nous Kesia s’est sentie discriminée après avoir parlé français dans un bus De Lijn à Bruxelles : doit-on parler néerlandais dans les transports de la société flamande ?

Les transports en commun qui circulent dans la capitale bruxelloise doivent respecter des obligations linguistiques assez précises. Toutefois, il n’est pas rare que les sociétés de transport belges se fassent rappeler à l’ordre sur certaines pratiques. Voici à quoi elles sont tenues par la loi.

Alertez-nous « Un élève a été poignardé dans une école » à Haren : la police confirme une bagarre

Une bagarre a éclaté ce mercredi vers midi à Haren, en région bruxelloise. D’après la police, une personne a été blessée à l’arme blanche. Les faits se seraient déroulés hors de l’école, l’élève étant rentré dans l’établissement par la suite pour se réfugier.

À la une

« Je dis la vérité » : entretien exceptionnel avec Bart De Wever, après un an comme Premier ministre

« 58€ la soirée » : se garer à proximité de cette salle de spectacle belge est devenu impayable, Carmelo, restaurateur dans la zone, dénonce un véritable « racket »

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