Vos témoignages

Jean-Luc souffre d’un cancer, "mon médecin me propose de me faire offrir mon traitement" par la firme pharmaceutique: comment est-ce possible ?

À 47 ans, Jean-Luc est diagnostiqué d’un cancer rare au niveau du foie. Un traitement par immunothérapie pourrait être la solution. Problème: ce traitement n’est pas remboursé dans son cas. Son médecin lui propose alors l'accès à un programme médical d'urgence.

Actu 07/06/22

Nicolas rêvait de rencontrer Ronaldinho à Mons, le Brésilien est arrivé 3h30 en retard: "Quand il est parti, tout le monde l’a hué" (vidéo)

Actu 31/05/22

"Odeur d'urine insoutenable et saleté honteuse": Mélanie dénonce l'insalubrité de certaines stations de métro bruxelloises

"Des murs couverts de crasse une odeur d’urine insoutenable": Mélanie, qui nous a contacté via le bouton orange Alertez-nous dénonce l’insalubrité de certaines stations de métro. Cette maman s’interroge sur les missions de nettoyage et se demande si certaines stations ne sont pas oubliées.

Actu 18/08/22

Dans son jardin à Waterloo, Erdem parvient à faire pousser... des bananes: "Je suis très surpris et je trouve cela amusant"

Des bananes poussent à ciel ouvert en Belgique. Erdem nous a envoyé des photos de son bananier via le bouton orange alertez-nous. Il s’étonne de voir des petites bananes pousser dans son jardin. Et se pose plusieurs questions : est-ce lié au dérèglement climatique ? Pourrait-on voir d’autres fruits et légumes plus exotiques pousser chez nous à l’avenir ?

Actu 21/08/22

Christophe ne peut plus vendre ses certificats verts car il n'a pas demandé de révision du FACTEUR K dans les temps: "Une perte sèche de 2.000 euros par an"

Actu 03/06/22

Champion de Belgique de boxe à 14 ans seulement, Gabriel veut déjà voir plus haut : "On vise le titre mondial !"

Champion de Belgique francophone, puis champion de Belgique 15 jours plus tard. À 14 ans, Gabriel Xhrouet est rapidement devenu la terreur des rings de boxe du pays dans sa catégorie. Ambitieux, le jeune Sérésien aimerait encore aller plus haut…

Actu 31/05/22

Robby achète une maison à Seraing sans savoir que sa rue allait devenir... "une zone de rencontre" semi-piétonne: "Ça va être invivable"

Robby a acheté une maison dans la rue en 2017, mais la commune a entamé des travaux de réaménagement de la voirie afin de la rendre piétonne. Un projet prévu depuis 2015. Problème : si Robby avait été au courant du projet, il n'aurait jamais acheté cette maison, nous dit-il. Que peut faire un acquéreur qui se retrouve dans cette situation? Y a-t-il une obligation légale de l'informer des travaux prévus?

Actu 26/05/22

"Est-ce normal de trouver encore des congélateurs OUVERTS dans les grandes surfaces ?", se demande Loïc: voici la réponse du Cora de Rocourt

Vous l'avez déjà sûrement remarqué : dans les grandes surfaces, un mix de frigos et congélateurs avec et sans portes cohabitent. Mais ce type de mobilier ouvert pose question, notamment concernant la consommation excessive d'énergie que cela implique. Mais, existe-t-il une loi en Belgique qui réglemente leur utilisation ? Ou ce sont les grandes surfaces elles-mêmes qui ont la liberté de choisir ? C'est ce que nous avons essayé de comprendre.

Actu 13/08/22

Que faire de nos vieux vêtements usés, troués, ou tachés? Voici comment ils sont recyclés ou transformés dans notre pays

Que faire de nos vêtements trop usés, troués ou tachés ? Recyclage, upcycling, ou incinération… : tout dépend de la composition du textile et de l’état global de l’habit. Peuvent-ils être déposés dans les bulles de collecte ? Ou doivent-ils être déposés dans un endroit spécifique ? On vous aide à y voir plus clair.

Actu 15/08/22

Un changement des conditions sur les prêts hypothécaires chez ING contraint Thierry à changer de banque: "Je suis très déçu"

Actu 07/06/22

"Magouilles", "acheteurs lésés", "vendeurs pressants": après 15 ans, Bruno n'en peut plus et dénonce le marché des voitures d'occasions

Bruno (prénom d’emprunt) a travaillé pendant 15 ans dans la vente de voiture d’occasion. Aujourd’hui, il veut "dénoncer les magouilles" du milieu et "aider les acheteurs particuliers".

Actu 01/08/22

Pendant la crise de la vache folle, Cécilia vivait en Angleterre, elle ne peut donc pas donner son sang: "C'était y'a perpète-lès-oies!", s'offusque-t-elle

Ce mardi, c'est la journée mondiale du donneur de sang. Mais il existe des exceptions. On a déjà parlé des homosexuels, mais une autre catégorie de personnes, très limitée on le suppose, est également exclue des centres de dons. Via le bouton orange Alertez-nous, Cécilia, une habitante d'Auderghem, nous explique ne pas pouvoir donner son sang car... elle se trouvait en Angleterre lors de la crise de la vache folle. Cette cinquantenaire regrette que les conditions pour devenir donneur ne soient pas revues, malgré les stocks souvent critiques.

Actu 14/06/22

"Les économies de toute une vie anéanties": Marie-Noëlle, victime d’une fraude à la facture, se fait escroquer 45.000 euros

Les arnaques en ligne sont fréquentes, tout comme celles en lien avec les virements bancaires numériques. Mais soupçonniez-vous qu'une arnaque à la facture avait été mise au point par les fraudeurs ? Auriez-vous remis en doute une facture reçue par la poste si vous en attendiez justement une ? C'est ce qui est arrivé à Marie-Noëlle qui s'est fait escroquer 45.000 euros "grâce" à cette technique bien huilée. Son argent s'est envolé... Afin de lutter contre la fraude à la facture, et de protéger le consommateur, Febelfin, la fédération du secteur financier, a annoncé de nouvelles mesures ce jeudi. Explications.

Actu 20/05/22

Des seringues de toxicomanes jonchent le sol d'une rue du centre de Liège: "Un gros problème pour le quartier" (vidéo)

Ricardo habite la rue Basse Sauvenière, à Liège. Cette petite ruelle est le théâtre d'un spectacle nocturne peu reluisant. La nuit tombée, des toxicomanes se shootent avant de laisser sur le sol leurs seringues. Une situation que la police dit connaître.

Actu 11/06/22

"Pour faire les courses, c’est la misère": Mélanie aimerait que les caddies des supermarchés soient plus adaptés aux bébés, que répondent-ils ?

Mélanie, maman de 2 jeunes enfants, regrette le fait que les magasins ne proposent pas de chariots adaptés pour faire ses courses sereinement avec un nourrisson. Les porte-paroles de 4 grandes enseignes nous aident à dresser un état des lieux de la situation.

Actu 10/06/22

Amina très déçue par son séjour linguistique EF à 1.900 euros: "On vend un rêve magnifique aux étudiants mais il n’y a rien derrière"

L’adolescente pensait concrétiser un rêve en allant perfectionner son anglais à Brighton. Mais son séjour linguistique, organisé par EF, s’est mal passé.

Actu 28/06/22

"C’est hypocrite de mettre 3 poubelles alors que tout va dans le même sac": Thibaut dénonce le tri des déchets à l'Esplanade de Louvain-la-Neuve

Thibaut a poussé le bouton orange Alertez-nous après avoir été choqué par la façon dont le centre commercial l’Esplanade à Louvain-la-Neuve trie les déchets. Il a constaté que le technicien de surface mettait tous les déchets dans un sac unique alors que les poubelles sont divisées en trois compartiments. Une pratique qu’il juge "hypocrite" mais qui peut s’expliquer par le comportement des clients qui ne trient pas toujours correctement, selon l’Esplanade.

Actu 03/06/22

Cynthia et Sarah disent avoir été licenciées abusivement d'un McDo: quels droits ont les étudiants jobistes ?

Chaque année des milliers de jeunes travaillent sous le statut d'étudiant. Cynthia et Sarah (prénoms d'emprunt) estiment avoir été licenciées de manière abusive d'un fast-food. Alors, quels sont les droits des étudiants jobistes ? Peuvent-ils se retourner contre leur employeur dans ce cas précis ?

Actu 07/08/22

"La SWDE n’a pas l’air de s’en tracasser": Vincent dénonce la présence d’amiante dans les canalisations d’eau potable en Wallonie, "une matière cancérigène"

Vincent a poussé le bouton orange Alertez-nous pour nous faire part d’une inquiétude. Cet habitant de Bernissart a découvert qu’en Wallonie de nombreuses canalisations d’eau potable – dont celles de sa commune – sont encore constituées d’amiante-ciment, "une matière cancérigène", nous dit-il. Il ne comprend pas pourquoi la Société Wallonne des Eaux ne prend pas des mesures pour les faire remplacer. Celle-ci nous répond qu’à ce jour, il n’a pas été prouvé scientifiquement qu’ingérer de l’amiante peut constituer un risque pour la santé. Une explication que dénonce totalement le président de l’Association belge des victimes de l’amiante.

Actu 31/07/22

Laurence devra payer 2.500 euros de taxe pour un véhicule hybride: en Flandre, elle aurait payé... 47 euros

Laurence, une habitante de la région wallonne, nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour nous faire part de son étonnement concernant la différence de taxation entre la Flandre et la Wallonie pour les véhicules hybrides. Une différence qui peut atteindre 53 fois le montant en Flandre. D’autant plus frustrant pour Laurence, qu'elle habite à la lisière flamande.

Actu 10/07/22

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