Vos témoignages

"Je peux tout recommencer": la maison de Bruno, fraîchement rénovée, est fissurée à cause… de la chaussée à proximité

Bruno nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous. Ce Seneffois est excédé par les dégradations dans sa maison qui sont dues, selon lui, à la circulation sur la chaussée à proximité. Ses voisins font le même constat: l'état de la voirie provoque des vibrations qui abîment les habitations.

Vos témoignages 22/05

"Je suis resté 30 heures en cellule": le voyage d'Alex vire au cauchemar… à cause d'un bonbon

L'histoire semble invraisemblable et pourtant, Alex (nom d'emprunt) est resté coincé plusieurs jours à Abu Dhabi après un contrôle douanier. En cause : un bonbon tombé au fond de son sac que les autorités locales ont pris pour de la drogue. Le Belge dénonce un cas de détention arbitraire.

Vos témoignages 21/05

"Je m'y suis rendu dès que le voyant s'est allumé" : le garagiste de Julien refuse d'intervenir sur le moteur de sa voiture à cause d'un retard d'entretien

S'il y a un moteur qui fait parler de lui, c'est bien le 1.2 PureTech qui équipe des dizaines de milliers de voitures des marques Peugeot, Citroën, DS et Opel. L'usure de la courroie de distribution peut causer de nombreuses pannes, allant d'une consommation excessive d'huile à une casse moteur. C'est ce qui est arrivé à Julien, qui nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous". Son moteur s'est arrêté au milieu de l'autoroute, mais son garagiste ne peut pas prendre en charge le remplacement. Explications.

Vos témoignages 20/05

Prouver à la Belgique qu'il est homosexuel et au Kenya qu'il ne l'est pas: le séjour de Levis est un véritable parcours du combattant à cause de son orientation

Louis et Levis nous ont contactés via le bouton orange Alertez-nous. En cause: un conflit entre les lois belges et kényanes qui empêche le jeune couple de s'épanouir. Impossible de devenir cohabitants légaux. Leur homosexualité semble être un frein supplémentaire. Selon eux, "la Belgique se fait le relais des politiques homophobes d'autres pays".

Vos témoignages 19/05

"On a entendu une explosion": Nazir, vacancier Belge, est témoin d’une scène spectaculaire en Espagne

Nazir Bandali est en vacances en Espagne. Alors qu’il se prélassait dans un restaurant, une voiture à subitement explosée sur le parking, à quelques mètres de lui. Il raconte sa mésaventure via le bouton orange Alertez-Nous.

Vos témoignages 18/05

"C’est honteux": une machine à café augmente de 88 euros juste avant une promotion, est-ce légal?

Nicolas dénonce, photos à l’appui, ce qu’il estime être une "fausse promo" dans une chaîne connue de magasins d’électroménager. Entre deux périodes de promotion, le prix de base de la machine à café qu’il convoitait a fortement augmenté. Les actions promotionnelles sont pourtant réglementées.

Vos témoignages 17/05

896€ par mois pour s'occuper de son fils atteint d'un cancer incurable: Jonathan peste contre le système de congé parental

Le montant de l'indemnité du congé parental est-il trop faible ? Oui, répond le gouvernement. Mais en attendant une évolution, Jonathan en fait les frais.

Vos témoignages 16/05

Le cartable d'Arthur est beaucoup trop lourd pour lui, son papa s'inquiète: "J'ai peur qu'il ait des problèmes de dos"

Philippe nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous. Soucieux du bien-être de son fils, Arthur, il s'interroge sur le poids du cartable que ce dernier porte sur les épaules chaque jour. Il n'est pas le seul parent interpellé par ces sacs jugés trop lourds. Y a-t-il un cadre légal?

Vos témoignages 14/05

Un médecin peut-il facturer un patient qui n'est pas venu à sa consultation ?

Il n'y a pas que les restaurateurs qui se plaignent des clients qui ne viennent pas. Les médecins et praticiens aussi. Dans les cabinets, il arrive que des patients ne se présentent pas au rendez-vous médical. Tina a reçu une facture, car elle n'a pas pu venir à sa séance de kiné. Il lui réclame le montant de cette séance. A-t-il le droit ? Combien peut-il lui demander de payer ? Elle nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous".

Vos témoignages 13/05

Françoise doit renoncer à son voyage en Grèce mais n'est pas remboursée malgré l'assurance : "Un parcours du combattant"

Grosse désillusion pour Françoise qui s'est vu refuser le remboursement de son voyage alors qu'elle avait souscrit à une assurance annulation auprès de l'agence TUI. Son compagnon, victime d'un AVC, n'est plus apte à prendre l'avion. Malgré les contestations, l'agence refuse de procéder au remboursement.

Vos témoignages 13/05

"On fait trop peu pour préparer les détenus à l’après": des experts dénoncent le manque d'aide et de moyens pour la réinsertion des prisonniers

Frederick nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour dénoncer le manque d'aide à sa sortie de prison. Concrètement, qu'est-ce qui est fait dans notre société pour venir en aide aux détenus qui ont fini leur peine? Les spécialistes que nous avons rencontrés sont formels: il n'y a pas assez de moyens pour vraiment aider les détenus à se réinsérer.

Vos témoignages 12/05

"Ce n'est pas mon numéro de plaque sur l'amende": Vincent reçoit un PV pour une voiture qui n'est pas la sienne

C'est une drôle de mésaventure qu'a vécu Vincent il y a quelques semaines. Alors qu'il se trouvait chez lui, il constate qu'un PV pour un excès de vitesse lui a été envoyé par la police. Problème, la plaque d'immatriculation mentionnée ne correspond pas à la sienne. En nous contactant via notre bouton orange "Alertez-nous", Vincent veut mettre en garde la population sur le fait d'être attentifs à bien vérifier que les informations d'un PV sont les bonnes.

Vos témoignages 10/05

"Vitres éclatées, calandres coupées à la disqueuse": pourquoi et comment les voitures haut de gamme sont-elles vandalisées à Bruxelles?

Plusieurs voitures haut de gamme sont vandalisées dans les garages bruxellois, afin de voler certaines pièces détachées. Le phénomène, qui touche aussi les autres régions du pays, est connu des autorités. Des arrestations ont eu lieu, mais cela n’empêche pas les bandes d’agir.

Vos témoignages 08/05

Maureen, institutrice depuis 9 ans, dénonce la situation des temporaires en congé maternité: "Je me sens abandonnée et démunie"

Maureen est institutrice en région bruxelloise. Comme bons nombres de ses collègues, celle-ci est à bout : en congé maternité, elle ne trouve pas de remplaçants. Elle est également pénalisée financièrement étant donné qu’elle n’est pas nommée. Elle dénonce sa situation via le bouton orange "Alertez-nous".

Vos témoignages 06/05

Perrine s'inquiète de voir sa commune retirer les poubelles publiques: le but est pourtant de rendre l'espace… plus propre, comment l'expliquer?

Moins de poubelles pour moins de saleté ? C'est une logique que Perrine a du mal à saisir. Cette habitante de Sambreville nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous. Elle ne comprend pas pourquoi l'administration communale a pris la décision de supprimer des poubelles publiques.

Vos témoignages 05/05

Faute de moyens, l'équipe belge d'Ultimate Frisbee pourrait ne pas participer aux championnats du monde: "C’est récurrent pour les sports de niches"

Pierre-Alain est le coach de l’équipe belge d’Ultimate Frisbee, un sport encore méconnu en Belgique. Pourtant champions d’Europe, les joueurs ne pourraient peut-être pas se rendre aux championnats du monde en Australie en septembre prochain. Pierre-Alain nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous".

Vos témoignages 04/05

Des voitures se garent devant votre garage? Voici ce que vous pouvez faire

Nathalie nous a envoyé un message via le bouton orange "Alertez-nous". Elle regrette que des conducteurs garent leur voiture juste devant la porte de son garage. Certains ne laissent pas assez de place pour qu'elle puisse sortir sa voiture. Elle se demande ce qu'elle doit faire dans ce cas. Appeler directement la police ou le dépanneur?

Vos témoignages 03/05

La voiture de Mégane, achetée chez un professionnel, prend feu devant chez elle à Ans: "Le garagiste ne veut rien savoir, je suis dépitée"

Mégane et son mari ont acheté une voiture d’occasion chez un garagiste professionnel. Après seulement une semaine, le véhicule a subitement pris feu devant leur domicile à Ans, en région liégeoise. Le couple est désemparé car le garagiste décline toute responsabilité. Est-ce normal ? Peuvent-ils espérer une indemnisation ? Depuis l’incendie, Mégane est minée par l’angoisse.

Vos témoignages 03/05

J'ai reçu un PV deux mois après l'infraction: puis-je contester ? Qu'en est-il du délai de 14 jours ?

Maryline nous a envoyé un message sur le bouton orange "Alertez-nous". Elle a reçu un PV de roulage dans sa boîte aux lettres. L'infraction remonte au 28 février. Elle se demande si, après deux mois, elle est obligée de payer cette amende. Elle nous parle d'un délai de 14 jours à respecter. De quoi s'agit-il ? Maryline peut-elle contester ce procès-verbal ?

Vos témoignages 02/05

Atteinte d’un cancer incurable, Luxiane souhaite bénéficier d'un accompagnement: "J’aimerais rencontrer des personnes dans le même cas"