Vos témoignages

Le logement de Manon est devenu insalubre : son propriétaire est-il obligé d’intervenir ?

En cas de logement insalubre, un locataire peut-il contraindre son propriétaire à entreprendre des travaux ? Les démarches sont-elles différentes en Wallonie et à Bruxelles ?

Alertez-nous Daniel, médecin généraliste en intervention, verbalisé pour s’être garé en urgence : a-t-il eu tort ?

Daniel est médecin généraliste. Alors qu’une de ses patientes nécessitait une intervention d’urgence, il s’est garé sur un emplacement réservé aux véhicules d’urgence. Quelques jours plus tard, il reçoit une amende de 250 euros. Était-il en tort ?

Alertez-nous Lionel continue à être démarché par téléphone malgré son refus : que peut-il faire ?

RTL info répond à vos questions. Aujourd’hui, celle de Lionel qui est passé d’un opérateur téléphonique à un autre. Mais son premier opérateur l’a appelé à plusieurs reprises pour le démarcher, alors qu’il avait plusieurs fois exprimé son refus de se faire rappeler. Il aimerait savoir comment faire cesser ces appels et quels sont ses droits.

Julie paie pour son fils 2 heures de conduite, mais il roule moins longtemps et parfois en automatique : est-ce bien légal ?

Julie s’interroge sur la qualité des cours de conduite suivis par son fils. Temps raccourci, voiture automatique : a-t-elle vraiment eu ce pour quoi elle a payé ?

Alertez-nous « Je n’ose plus ouvrir les fenêtres » : le quartier de Creeten est « infesté » de frelons asiatiques, elle ne sait plus quoi faire

Les frelons asiatiques sont-ils devenus un problème à Watermael-Boitsfort ? C’est en tout cas ce que prétend Creeten via notre bouton orange Alertez-nous. La Bruxelloise dit se sentir abandonnée par les autorités face à ce fléau qu’elle ne parvient pas à gérer.

Alertez-nous Un véhicule en feu sur le ring de Bruxelles : « Il y a de la fumée noire »

Un véhicule s’est embrasé ce dimanche vers 13h sur le ring de Bruxelles à Dilbeek, dégageant une fumée noire dense. Ce qui engendre des ralentissements vers Waterloo.

Alertez-nous « Au-delà de nos espérances » : la belle initiative des collègues de Fabian pour « qu’il ne parte pas comme un moins que rien »

Roger nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour « mettre à l’honneur le personnel de la STIB ». Le fraîchement retraité raconte comment lui et ses collègues ont mis en place une récolte de fonds pour l’enterrement de Fabian, un confrère mais aussi un ami.

Alertez-nous « Une dizaine d’enfants sur la chaussée » : dans le village de Nathalie, le bus passe… mais ne s’arrête pas

« La même chose depuis la rentrée », dénonce Nathalie via notre bouton orange Alertez-nous. Le problème de cette maman ? Quand le bus passe dans son village le matin, il affiche complet. Le hic : à Samrée (La Roche-en-Ardenne), il n’y en a pas d’autres avant l’après-midi. Son fils et d’autres enfants restent donc à quai.

Alertez-nous « Ce n’est pas petit » : en travaillant dans son jardin, Stéphane est tombé sur « une drôle d’araignée », doit-il s’inquiéter ?

Stéphane nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous après avoir repéré une araignée spéciale dans son jardin. Elle est imposante et colorée mais pas de panique, elle est inoffensive pour les humains, rassure un arachnologue.

Emré découvre des travaux de désamiantage chez son voisin : devait-il être prévenu ?

Emré a découvert des travaux de désamiantage chez son voisin sans avoir été prévenu. Une situation qui soulève une question : est-on obligé d’avertir les riverains avant ce type de chantier ?

« La commune ne sait rien faire pour nous aider » : Corentin et sa grand-mère handicapée se sentent « délaissés » après l’installation de places de parking devant chez eux

À Lodelinsart, Corentin et sa famille dénoncent une décision de la commune qui complique lourdement leur quotidien. La transformation de deux places de parking en stationnement « magenta » rend presque impossible l’accès à leur domicile pour leur grand-mère handicapée. Il nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous.

L’accident s’est produit au carrefour de la chaussée de Wavre et de la rue Gray, non loin de la place Jourdan.

Alertez-nous Collision entre un camion de chantier et un vélo à Etterbeek : le cycliste est décédé

Un cycliste est décédé ce mercredi après-midi à Etterbeek, à la suite d’une collision avec un camion de chantier survenue à proximité de la place Jourdan. Les circonstances de l’accident doivent encore être éclaircies.

« C’est la première fois que je vois ça » : Zohra aperçoit cette étrange limace tachetée dans son jardin, faut-il s’en méfier ?

En se promenant dans son jardin, Zohra ne s’attendait certainement pas à voir une « limace-léopard » dans ses herbes. Interpellée par cet animal particulier et à la peau tachetée, elle a décidé d’appuyer sur le bouton orange Alertez-nous.

Alertez-nous Xavier a payé une fausse facture pour des travaux de toiture : peut-il récupérer son argent ?

Xavier a payé la facture de ses travaux de toiture mais il s’est ensuite rendu compte que l’entreprise s’est faite hacker et que le compte en banque auquel il a envoyé l’argent est celui des hackeurs. Peut-il récupérer son argent ?

Alertez-nous Que faire pour ne pas se faire embarquer sa voiture quand on part longtemps en vacances ?

Catherine compte partir en vacances pendant deux mois. Elle aimerait laisser sa voiture garée devant chez elle. Mais que se passe-t-il si des panneaux d’interdiction de stationner apparaissent, par exemple si ses voisins déménagent et ont besoin de la place de stationnement ?

Alertez-nous « Je suis à deux doigts de la déposer chez Mme Glatigny » : la galère de Mélissa pour trouver une école à sa fille de 15 ans

Une élève de 15 ans s’est retrouvée sans école à la rentrée, malgré des démarches multiples de sa maman. Après plusieurs semaines d’angoisse, une solution a finalement été trouvée, non sans difficultés.

Alertez-nous Personne n’accepte de louer à Isabelle car elle est « trop vieille » : elle sera à la rue dès aujourd’hui

Isabelle doit quitter son logement car sa propriétaire a décidé de casser son bail pour y réaliser des travaux. Le problème, c’est qu’à 75 ans, la Liégeoise ne trouve aucun logement à louer. « Vous êtes trop vieille, allez en maison de repos », lui dit-on. Elle doit quitter sa maison, dans laquelle elle vit depuis 15 ans, ce vendredi.

Alertez-nous Yassine laisse parfois des déchets de chantier devant sa façade en attendant de les évacuer : est-il responsable si quelqu’un se blesse ?

Yassine fait des travaux chez lui et il lui arrive de laisser des déchets de chantier devant sa façade pour qu’une camionnette les récupère le lendemain et les amener à la décharge. Mais ils sont parfois encombrants, alors, si un passant se blesse, sera-t-il tenu pour responsable ?

Alertez-nous « On a réagi extrêmement vite avec notre cellule de crise » : des hackers ciblent les étudiants de l’IHECS avec un faux rappel de paiement

Un mail frauduleux a visé les étudiants de l’IHECS. L’établissement a rapidement réagi pour alerter sa communauté et sécuriser ses systèmes.

Tentative d’arnaque par téléphone : comment ont-ils accès à votre numéro ?

Pierre a été victime d’une tentative d’arnaque. Un numéro inconnu l’a appelé pour lui dire que son compte a été débité de 900 euros. Heureusement, il a directement raccroché. Mais aujourd’hui il se demande s’il peut porter plainte et surtout comment ont-ils eu son numéro ?

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