Vos témoignages

Michel reçoit un courrier de condoléances du SPF Finances… 14 ans après le décès de sa mère : « J’ai cru à une blague de mauvais goût »

Quatorze ans après le décès de sa mère, Michel reçoit une lettre de condoléances du SPF Finances. Une erreur informatique a déclenché l’envoi massif de courriers inappropriés à des familles, provoquant stupeur et indignation.

WhatsApp Image 2025-11-17 at 15.11.40.jpeg

Alertez-nous Le comptable de Nina a envoyé sa déclaration fiscale en retard : peut-elle lui demander de payer l’amende éventuelle ?

Si votre comptable remet votre déclaration fiscale en retard, vous risquez une amende, même si l’erreur vient de lui. Que prévoit la loi ? Quels recours avez-vous ? Voici ce qu’il faut savoir pour éviter de payer à la place de votre expert.

Alertez-nous Fusillade dans l’hôtel, élèves traumatisés : un voyage de classe d’une école de Waterloo vire au cauchemar

Une classe d’élèves de cinquième secondaire de l’Athénée Royal de Waterloo a vécu un moment bouleversant en voyage à Rotterdam ce mercredi soir.

Alertez-nous « Une honte qui met en difficulté un secteur » : où sont les flexi-jobs attendus avec impatience par le tourisme wallon, en manque de travailleurs ?

Retraité, Bruno aimerait compléter ses fins de mois en étant guide touristique à Blegny-Mine. Trop peu avantageux en indépendant complémentaire, il attend l’arrivée des flexi-jobs généralisés à tous les secteurs, comme annoncé dans l’accord de gouvernement… mais ne voit rien venir. Le ministre Clarinval assure que le dossier suit son cours. Et vu le retournement de système prévu, même si les syndicats voulaient retirer cette possibilité au tourisme et aux musées wallons, qui peinent à recruter, ce sont les employeurs qui auront désormais le dernier mot. Explications.

Alertez-nous Victime d’un accident de la route, vous ne savez pas quoi faire ? Voici quelques principes de base à appliquer

Que se passe-t-il lorsque vous êtes victimes d’un accident de la route ? Aurez-vous directement un procès-verbal ? Mélina s’est étonnée de ne pas en recevoir.

« Comme si on était un poids dans la société » : Amélie, 70 ans, et Aude, 26 ans, on toutes les deux été victimes de discriminations liées à l’âge

30 % des Belges ont déjà été victimes de discriminations liées à l’âge, selon une étude d’Unia, le centre interfédéral pour l’égalité des chances et la lutte contre le racisme et les discriminations. Logements, emplois ou même fractures numériques : être trop jeune ou trop âgé peut nous pénaliser. Une discrimination d’autant plus difficile à combattre qu’on a parfois du mal à la reconnaître.

Alertez-nous Geoffrey a remarqué des drapeaux palestiniens sur les façades de cinémas… subventionnés par l’État : est-ce autorisé ?

Des institutions culturelles peuvent-elles afficher leur soutien à la Palestine, ou doivent-elles rester neutres ? C’est la question que se pose Geoffrey après avoir aperçu des drapeaux sur les façades des cinémas « Les Grignoux ».

Alertez-nous La franchise d’Isabelle multipliée... par 5 : son assureur peut-il jouer à ce point avec les montants ?

Isabelle, une habitante d’Angleur, s’interroge. La franchise de son assurance habitation est devenue subitement cinq fois plus élevée. Pourquoi ? À cause de trois sinistres consécutifs, dont les inondations de 2021. Cette importante augmentation est-elle légale ?

Alertez-nous Étienne a acheté un véhicule de loisir Euro 6 : inquiet, il se demande s’il peut rouler avec à Bruxelles, voici les règles applicables

Étienne vient d’acheter un véhicule de loisir de norme Euro 6. Il a entendu dire qu’il ne pourrait plus rouler avec à Bruxelles à partir de 2030, compte tenu des restrictions LEZ. Quelles sont donc les règles qui s’appliquent aux véhicules de loisir ?

Alertez-nous « On n’a rien entendu » : le motorhome de Christine cambriolé alors qu’elle était endormie par un gaz soporifique ?

Victime d’un vol en pleine nuit dans son motorhome, Christine reste marquée par l’expérience. Elle et son mari auraient été victimes d’un gazage, raconte-t-elle. Un phénomène connu, mais dont certains doutent de la réalité.

Alertez-nous Stéphane doit payer 150 euros pour clôturer le compte bancaire de sa maman décédée : est-ce bien légal ?

La maman de Stéphane est récemment décédée. En se chargeant des contraintes administratives qui s’ensuivent, il s’étonne du montant demandé par la banque pour clôturer le compte de sa maman : 150 euros.

Alertez-nous « Tout le monde pouvait y accéder » : le vélo de Claude volé dans un parking sécurisé… dont la porte cassée « a été retirée » par le gestionnaire lui-même

Le vélo de Claude a été volé dans un parking bruxellois. BePark, qui gère ce parking, « se décharge de toute responsabilité ». Un cas classique ? Pas vraiment. La porte de l’endroit était endommagée et Claude l’a signalé à plusieurs reprises. Il estime donc qu’il doit être indemnisé.

Alertez-nous « Nous n’étions même pas sur l’autoroute » : Sophie et son fils ont passé des heures coincés dans les embouteillages ce mercredi matin

Une section de la E42 en direction de Tournai était totalement bouchée ce mercredi matin à la suite d’un accident entre deux camions. Sophie fait partie des milliers d’automobilistes qui en ont fait les frais.

Alertez-nous Le père de Benoît a reçu un carton rouge au contrôle technique : un délai spécial s’applique pour son type de problème

La voiture du père de Benoît a reçu une carte rouge au contrôle technique. Une des raisons évoquées est son numéro de châssis, illisible. Benoît a commandé un nouvel autocollant mais celui-ci ne sera pas disponible avant la fin du délai pour repasser au contrôle technique… Du moins c’est ce qu’il pensait.

Alertez-nous Vice-championne du monde de pétanque, Noémie a lancé ses premières boules… il y a seulement 3 ans : « Une histoire de famille »

La Belgique deviendrait-elle une terre de pétanque à l’avenir ? En tout cas, avec Noémie Lhoir dans ses rangs, notre pays a une belle carte à jouer. Cette jeune hennuyère de 15 ans vient de ramener d’Espagne un titre de vice-championne du monde junior.

Alertez-nous Risque d’incendie et d’intoxication: est-on obligé de ramoner sa cheminée en inox?

Marcel a consulté plusieurs professionnels concernant le ramonage de sa cheminée en inox. Ils ne s’accordent pas pour lui fournir une réponse claire à la question : est-il légalement obligatoire de ramoner une cheminée avec un tubage en inox ?

Alertez-nous « C’est aberrant » : Fabio porte secours à un motard gravement blessé… et reçoit une facture d’ambulance de 73,62 euros

En voulant sauver une vie, Fabio ne s’attendait pas à payer le prix fort. Cet habitant de Cerfontaine s’est arrêté pour porter assistance à un jeune motard victime d’un grave accident. Et il a eu la surprise de recevoir une facture d’ambulance, alors qu’il n’a jamais été transporté. Une situation « aberrante » qui soulève des questions sur les règles de facturation des zones de secours.

« On se demande si on va pouvoir sortir de chez nous » : Maud redoute l’inondation à chaque précipitation, la commune de Wanze a créé un fossé

Les habitants de certaines rues de Wanze, en province de Liège, sont souvent victimes d’inondations. Surtout ceux qui vivent en contrebas de champs inclinée. L’eau ruisselle parfois jusque dans leur maison.

Alertez-nous Quels sont les points à respecter si vous voulez faire déduire la TVA de vos achats ? Il y a des règles précises

De nombreux indépendants, notamment, conservent précieusement les tickets afin de pouvoir se faire déduire la TVA lors d’achats professionnels. Quelles sont les règles à suivre ?

Alertez-nous Nouali a effectué un virement bancaire sur un mauvais compte : que peut-elle faire pour récupérer son argent ?

En cas d’erreur de destinataire dans un virement bancaire, que faire ? Est-il possible de récupérer son argent ?

À la une

« Je dis la vérité » : entretien exceptionnel avec Bart De Wever, après un an comme Premier ministre

« 58€ la soirée » : se garer à proximité de cette salle de spectacle belge est devenu impayable, Carmelo, restaurateur dans la zone, dénonce un véritable « racket »

Votre météo